Accoutmanager

Functiebeschrijving 

De accountmanager verricht werkzaamheden in opdracht van de directie.
Hij/zij is verantwoordelijk voor een effectieve (verkoop)organisatie en efficiënt verloop van het volledige bedrijfskundig/technische bedrijfsproces. Het eigen klantenbestand (evt. zelf ingebracht) moet deskundig worden onderhouden en nieuwe klanten/ markten worden ontwikkeld, geanalyseerd en geprognosticeerd. Hij/zij gaat voorop als het gaat over (omzet)doelen halen, werkwijzen daarvoor (her)ontwikkelen & innovatief, proactief meedenken over de koers van het bedrijf. De accountmanager is mede het gezicht van het bedrijf.

Resultaatgebieden

Communicatie
Communiceert helder en duidelijk:
Fungeert als aanspreekpunt; intern en extern als het gaat over processen van het kantoorteam.
Houdt nauw contact met alle betrokken partijen.
Signaleert knelpunten, draagt oplossingen aan (proactief) en brengt desgewenst partijen bij elkaar.

Accounts
Levert een significante bijdrage aan de vergroting van huidige & potentiële doelgroepen.
Hierbij gebruikmakend van eigen, maar ook bestaande netwerk & relaties.
Planmatig ontwikkelen van nieuwe markten & producten conform de gestelde doelstellingen.
Onderhouden en verbeteren van de bestaande doelgroepen en relaties.
Rapporteert periodiek de voortgang van bovenstaande punten in relatie tot de gestelde doelstellingen.

Algemeen
Is Linkin Pin tussen opdrachtgever en kantoorteam.
Bewaakt de uitvoering en de kwaliteit van alle werkzaamheden van het kantoorteam.
Informeert zich en houdt de in de organisatie geldende visie, missie en doelstellingen bij en handelt hiernaar.
Is op de hoogte en handelt correct t.a.v. afspraken en protocollen van de organisatie.
Ontwikkelt en past procedures & protocollen aan indien noodzakelijk.
Werkt actief aan de ontwikkeling van eigen vakkennis en houdt ontwikkelingen op eigen vakgebied bij.

Competenties
Klantgericht;
Samenwerkingsgericht;
Betrouwbaar;
Organisatievaardigheden om zelfstandig projecten te begeleiden/managen.
Contactuele vaardigheden voor communicatie met alle betrokkenen in woord en schrift.
Stressbestendigheid in verband met werkzaamheden die onder tijdsdruk staan en waarbij verstoring een rol kan spelen.
Proactief en ondernemend in het signaleren, adviseren en bespreken van consequenties van ontwikkelingen en beslissingen.

Profiel
HBO / WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële, leidinggevende opleiding.
Kennis van/ervaring in interieurbouw.
Kennis van tekenwerk & calculaties.
Kennis van software & programmatuur hieromtrent.
Representatief, punctueel & nauwkeurig.